صيانة سامسونج | 01021070330

رقم توكيل صيانة سامسونج

01021070330

01004997124

01004992140

01211493931

سياسة وإجراءات خدمة الضمان

– تقديم العميل شهادة الضمان المختومة مع اصل فاتورة الشراء الأصلية موضح عليها تاريخ الشراء من الشركة شرط لقيامها بأعمال الصيانة اللازمة للجهاز (الضمان ساري من تاريخ الشراء الموضح علي شهادة الضمان و الفاتورة). – لمراكز الصيانة المعتمدة الحق اثناء قيامها بعملية الصيانة تغير أي قطعة غيار باخري اصلية (موردة بمعرفة الشركة المصنعة للمنتج) وذلك بغض النظر عن بلد المنشأ. – قطع الغيار التي يتم تغييرها لا تسلم الي العميل و يتم اعدامها طبق لقوانين البيئة المصرية. – الضمان يشمل نفقات اعمال الكشف و الفحص و الانتقال لمندوب او فنى مركز الخدمه المعتمده. و كذلك تكلفة نقل المنتج بغرض الاصلاح للمنتج من مقر المشترى الى مركز خدمة الصيانه و إعادته اذا لزم الامر. – الضمان يشمل نفقات اصلاح قطع الغيار الاصليه و الجديد، و تغيير اى قطعة غيار بأخرى اصليه بفس النوع او احسن خلال فترة الضمان و دون اى نفقات يتحملها المستهلك (بغض النظر عن بلد المنشأ). – فى حالة تكرار إعطال المنتج الذى يعكس اداءه اكثر من مرتين خلال السنه الاولى حتى اذا كانت فترة الضمان سنه او اكثر، سوف يتم استبدال نفس المنتج بأخر من نفس الطراز مجانا. – يرفق إقرار الزياره بكل التفاصيل مع شهادة الضمان. هذا الضمان لا يغطي كل عطل او خلل ناتج عن: – الاستعمال التجاري – سوء الاستخدام – الاضرار الناتجة عن ارتفاع أو انخفاض الجهد الكهربي – النقل الخاطىء – الكوارث الطبيعية – تشغيل الجهاز بطريقة مخالف لما هو مذكور في كتيب تشغيل الجهاز – سوء اعمال التركيب – فتح الجهاز بمعرفة العميل خارج مركز الصيانة المعتمد. – استعمال قطع غيار غير اصلية. – تغيير او كشط الرقم المسلسل الخاص بالجهاز. – تغيير او كشط البيانات الموجودة علي شهادة الضمان أو ازالة أو كشط العلامة المائية. – فلتر الثلاجة. – فقدان شهادة الضمان. – فقدان فاتورة الشراء. لا يسري هذا الضمان خارج جمهورية مصر العربية. للتمتع بضمان سامسونج يجب ملأ جميع بيانات المشتري في الكوبون الموجود أسفل شهادة الضمان و فصله و اعطائه لنقطة البيع

سياسة وإجراءات خدمة الضمان

– تقديم العميل شهادة الضمان المختومة مع اصل فاتورة الشراء الأصلية موضح عليها تاريخ الشراء من الشركة شرط لقيامها بأعمال الصيانة اللازمة للجهاز (الضمان ساري من تاريخ الشراء الموضح علي شهادة الضمان و الفاتورة). – لمراكز الصيانة المعتمدة الحق اثناء قيامها بعملية الصيانة تغير أي قطعة غيار باخري اصلية (موردة بمعرفة الشركة المصنعة للمنتج) وذلك بغض النظر عن بلد المنشأ. – قطع الغيار التي يتم تغييرها لا تسلم الي العميل و يتم اعدامها طبق لقوانين البيئة المصرية. – الضمان يشمل نفقات اعمال الكشف و الفحص و الانتقال لمندوب او فنى مركز الخدمه المعتمده. و كذلك تكلفة نقل المنتج بغرض الاصلاح للمنتج من مقر المشترى الى مركز خدمة الصيانه و إعادته اذا لزم الامر. – الضمان يشمل نفقات اصلاح قطع الغيار الاصليه و الجديد، و تغيير اى قطعة غيار بأخرى اصليه بفس النوع او احسن خلال فترة الضمان و دون اى نفقات يتحملها المستهلك (بغض النظر عن بلد المنشأ). – فى حالة تكرار إعطال المنتج الذى يعكس اداءه اكثر من مرتين خلال السنه الاولى حتى اذا كانت فترة الضمان سنه او اكثر، سوف يتم استبدال نفس المنتج بأخر من نفس الطراز مجانا. – يرفق إقرار الزياره بكل التفاصيل مع شهادة الضمان. هذا الضمان لا يغطي كل عطل او خلل ناتج عن: – الاستعمال التجاري – سوء الاستخدام – الاضرار الناتجة عن ارتفاع أو انخفاض الجهد الكهربي – النقل الخاطىء – الكوارث الطبيعية – تشغيل الجهاز بطريقة مخالف لما هو مذكور في كتيب تشغيل الجهاز – سوء اعمال التركيب – فتح الجهاز بمعرفة العميل خارج مركز الصيانة المعتمد. – استعمال قطع غيار غير اصلية. – تغيير او كشط الرقم المسلسل الخاص بالجهاز. – تغيير او كشط البيانات الموجودة علي شهادة الضمان أو ازالة أو كشط العلامة المائية. – فلتر الثلاجة. – فقدان شهادة الضمان. – فقدان فاتورة الشراء. لا يسري هذا الضمان خارج جمهورية مصر العربية. للتمتع بضمان سامسونج يجب ملأ جميع بيانات المشتري في الكوبون الموجود أسفل شهادة الضمان و فصله و اعطائه لنقطة البيع.

سياسة وإجراءات خدمة ما بعد الضمان

يمنحك ضمان قطع الغيار من صيانة سامسونج راحة البال التامه سواء كان ذلك للخدمه أو التصليح حيث تتم جميع الاصلاحات وفقا لاعلى معايير الجوده

توفر صيانة سامسونج ميزة الضمان لمدة ستة أشهر على جميع قطع الغيار ضد عيوب الصناعه بشرط تركيبها بمعرفة الفنيين بمركز الخدمه, للاطمئنان من أن قطع الغيار التي تستخدمها تعمل كما ينبغي .

يتم تركيب فى صيانة سامسونج جميع قطع غيار الاصلية للعمل معا من أجل ضمان الاداء المثالى والراحه التامه والكفاءه

نعمل على مدار 24 ساعة فى خدمتك

خدمة منزلية فورية

صيانة سامسونج  /ارقام توكيل صيانة سامسونج فى مصر

اتصل بنا

قطع غيار اصلية , ضمان 6 شهور على الصيانة , متابعه بعد الصيانة ,سرعة الخدمة 

متواجدون على مدار 24 ساعة للإجابة على استفساراتكم وأسئلتكم

رقم توكيل صيانة سامسونج

01021070330

01004997124

01004992140

01211493931

https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=GA_TRACKING_ID

window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag(‘js’, new Date());

gtag(‘config’, ‘GA_TRACKING_ID’);